项目服务1：公共舆情汇集、督办与应对体系建设顾问服务

项目服务2：重大项目重大政策出台前的网络风险评估汇集、督办与应对体系建设服务

项目服务3：重大、突发、舆情事件第三方协助顾问服务

项目服务4：政务新媒体营运情况月报监测服务。

项目服务具体介绍

项目服务 1：公共舆情汇集、督办与应对体系建设顾问服务

1.1 服务简介

结合国内外前沿的理论和先进有效的实践经验，搭建舆情汇集、督办、处置整体工作体系。

1.2 服务特点

构建网络，无缝连接，责权分明，上下级联动迅速反应

1.3 服务内容：

• 构建网络舆情（微博、论坛、贴吧等）的收集渠道
• 构建媒体报道（网络媒体、传统媒体）的收集渠道
• 构建网下舆情收集工作机制
• 制定舆情评估指标体系（分类-评估-研判-应对）
• 构建舆情督办与反馈机制
• 建立舆情上报与批示-反馈机制
• 建立舆情联动应对机制

项目服务2：重大项目重大政策出台前的网络风险评估汇集、督办与应对体系建设服务

2.1 服务简介

结合有效的实践经验，搭建重大项目重大政策出台前的网络风险评估汇集、督办、处置整体工作体系。

2.2 服务特点

构建网络，无缝连接，责权分明，迅速反应。

2.3 服务内容：

• 构建重大项目重大政策媒体（微博、微信、网站、APP）的收集渠道。
• 构建重大项目重大政策媒体报道（网络媒体）的传播分析渠道。
• 制定重大项目重大政策媒体评估指标体系（分类-评估-研判-应对）。
• 建立重大项目重大政策媒体上报与批示-反馈机制。
• 建立重大项目重大政策媒体联动应对机制。

项目服务3：重大、突发、舆情事件第三方协助顾问服务

3.1 重大、突发、舆情危机应对协助服务

• 一旦发生舆情危机，媒体顾问团队即刻开始运转，提供舆情应对方针策略、行动步骤等一揽子解决方案。具体包括提供紧急应对举措、协助撰写新闻发言稿、制定善后配套方案等。
• 顾问团队将提供全时态和全舆情的咨询服务，协助服务单位及时、准确应对突发事件，直至平息舆情危机。
• 顾问团队将实时跟踪事态发展，灵活选择策略，掌握信息发布的主动权，积极维护好服务单位形象。

项目服务4：政务新媒体营运情况月报监测服务

4.1 服务单位系统内新媒体大排查：

收录服务单位官方政务微信公众号、官方微博、官方APP，按月出报告。

4.2 政务微信公众号营运情况监测：

收录每个微信公众号账号名称、注册账号主体、活跃粉丝数、发布文章总数，阅读总数、点赞总数、半年未更新的账号清单，并根据指标按月出一次报告。

4.3 政务微博营运情况监测：

收录每个微博账号昵称、微博认证信息、粉丝数、发布的微博总数、转发总数、评论总数、点赞总数、阅读总数，半年未更新的账号清单，并根据指标按月出报告。

4.4、官方APP营运情况监测：

• 官方APP名录、发布者信息，根据指标按月出报告。
• 官方APP下载安装数，根据指标按月出报告。